Qualitätszertifikat EN ISO 9001

Media Leaders s.r.o. ist Halter des international anerkannten Zertifikats Qualitätsmanagementsystem ISO 9001

Eines der wichtigsten Ziele von Leaders Media s.r.o. ist es das höchste Maß an Qualität im Kundenservice zu bieten. Durch die Fokussierung auf kontinuierliche Verbesserung der Aktivitäten unserer Organisation arbeiten wir systematisch daran unsere Ziele in Bezug auf Qualität der Produkte und Dienstleistungen zu erreichen und internationalen Qualitätsstandards zu entsprechen. Das Ergebnis unserer Bemühungen ist die Kunden Anerkennung der Qualität der Dienstleistungen in den Online-Shops von Media Leaders s.r.o. und die Erhaltung des international anerkannten Qualitätszertifikats. Die Zufriedenheit unserer Kunden und aller Beteiligten ist die Grundvoraussetzung für unseren langfristigen Erfolg.

EN ISO 9001 spezifiziert die Qualitätsmanagementsystem Anforderungen. Die Organisation muss ihre Fähigkeit zeigen die Produkte ständig bereitstellen zu können, wobei die Anforderungen der Kunden erfüllt werden müssen. Außerdem muss sie sich auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch wirksame Anwendung des Systems konzentrieren, einschließlich der Prozesse zur ständigen Verbesserung des Systems. Alle Anforderungen dieser internationalen Norm sind allgemein anwendbar auf jede Organisation, unabhängig von ihrer Art, Größe oder Produkte die sie bietet.

Das Zertifikat bestätigt, dass das QM-System von Media Leaders s.r.o. den Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems EN ISO 9001 entspricht.